T.C.
MALİYE BAKANLIĞI
Muhasebat Genel Müdürlüğü
Sayı : B.07.0.MGM.0.41/705.01
Konu: KBS Destek Hattı
İlgi: a) 02/05/2011 tarihli ve B.07.0.MGM.0.55/702-01/5408 sayılı yazı,
b)19/07/2011 tarihli ve B.07.0.MGM.0.55/702-01/8903 sayılı yazı.
İlgi (a) ve (b) yazılarımızda; uygulamada ortaya çıkan sorunların çözümünde yaşanan sıkıntıların ortadan kaldırılması, muhasebe birimlerinden gelen sorunların kayıt altına alınması ve sorunların çözümünde oluşan gecikmelerin önüne geçilmesi amacıyla geliştirilen Kamu Harcama ve Muhasebe Bilişim Sistemi (KBS) DESTEK HATTI uygulama yazılımından bahisle söz konusu uygulamanın 20/07/2011 tarihinden itibaren tüm muhasebe birimlerinin kullanımına açıldığı belirtilerek, muhasebe birimlerinin KBS uygulamalarıyla ilgili sorunlarını www.muhasebat.gov.tr adresinde bulunan KBS DESTEK HATTI linkine tıklayıp, çağrı sistemi üzerinden bildirmeleri istenilmişti.
2012/16 sayılı KBS Duyurusunda ise; bakım ve iyileştirme çalışmaları nedeniyle KBS DESTEK HATTI’ nın uygulama sorunlarının bildirilmesi ile ilgili modülünün geçici olarak uygulamaya kapatıldığı, KBS uygulamalarında ortaya çıkan sorunlar ile daire ve birim kodu taleplerinin saymanlık adı, saymanlık kodu, kurum kodu, kurum adı ve yaşanılan sorun veya talebi açık bir şekilde yazmak suretiyle söz konusu duyuru eki listede belirtilen e-posta adreslerine iletilmesi gerektiği ifade edilmişti.
Bu kapsamda, KBS DESTEK HATTI ile ilgili bakım ve iyileştirme çalışmaları tamamlanarak 10/08/2012 tarihinden itibaren pilot uygulama kapsamına alınan illerde (Ankara, İstanbul, İzmir, Bursa ve Samsun) uygulanmaya başlamıştır. 03/09/2012 tarihinden itibaren tüm muhasebe birimleri, uygulama sorunlarını https://destek.kbs.gov.tr adresinden çağrı sistemi aracılığıyla merkeze bildirecek olup, uygulama@muhasebat.gov.tr, keos@muhasebat.gov.tr , maasuygulama@muhasebat.gov.tr, hesapince@muhasebat.gov.tr, kimlik@muhasebat.gov.tr adreslerine KBS uygulamalarıyla ilgili gönderilen elektronik postalara cevap verilmeyecektir.
Bilgilerini ve KBS uygulama sorunlarının, KBS DESTEK HATTI uygulaması içerisine eklenen KBS DESTEK HATTI UYGULAMA KILAVUZU’ nda belirtilen esas ve usullere göre bildirilmesi hususunda gereğini rica ederim.
Mehmet SARITAŞ
Bakan a.
Genel Müdür
DAĞITIM:
– Merkez Muhasebe Birimlerine
– 81 İl Valiliğine (Defterdarlık)
